¿Tienes alguna queja? Nos sabe muy mal y haremos todo lo posible para que vuelvas a estar feliz con nosotros. Te recomendamos que primero nos comuniques cualquier queja sobre nuestro servicio o productos a través de info@paspartoet.nl. Recibirás una respuesta detallada por nuestra parte en un plazo de 14 días tras la recepción de tu reclamación.
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Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden registrar sus reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en https://ec.europa.eu/odr. Si tu reclamación aún no está siendo procesada por nosotros, tienes la libertad de presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.